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segunda-feira, 2 de maio de 2011

O Que Fazer quando o computador não liga?


Neste passo-a-passo tutorial vamos ensinar o que você deve fazer se seu computador não liga, a fim de identificar e resolver o problema.

 Por "o micro não liga" queremos dizer que o computador está "morto", ou seja, nada aparece em sua tela.  Se você pode ver algo na tela do seu computador está LIGAR e, portanto, não iremos cobrir o que está acontecendo com o computador neste tutorial (se este for seu caso, você tem um problema diferente: seu computador não está carregando o sistema operacional - ou seja, não está inicializando Podemos resolver esta situação em um futuro tutorial)..

 O principal problema com os usuários que enfrentam esta situação é que eles começam a tentar várias coisas diferentes sem um procedimento padronizado e no final do dia, eles não me lembro o que eles já tentou mais.  Pior que isso, muitos assumem que entendem como funcionam os computadores, que normalmente não é o caso.  Um bom exemplo é os usuários dizendo que a placa-mãe é boa e tentando "dar boot" porque eles podem ouvir o disco rígido girando.  Isso é um absurdo, como unidades de disco rígido irá girar logo que estão ligados, mesmo se eles não estão conectados à placa-mãe, só para dar uma idéia das coisas sem sentido que vimos as pessoas dizerem nos diversos fóruns que vemos por aí.

 Então, nós recomendamos que você siga nosso tutorial na mesma ordem em que foram publicadas.  Não assuma que qualquer um dos passos é "bobo", porque eles não são - muitos usuários começam a desmontar todo o computador apenas para descobrir mais tarde que um drive USB defeituoso instalado em uma das portas USB estava impedindo o computador de viragem na, e seguindo nosso guia, você teria detectado este problema imediatamente.

 Se você já tentou várias coisas diferentes, por favor esqueça o que você já tentou e começar o nosso guia a partir do zero.  Não pule nenhuma das etapas, apenas porque você já tentou o que estamos dizendo.  A ordem que estamos apresentando cada etapa é muito importante e só porque você já tentou algo antes que isso não significa que repetir isso de novo vai produzir o mesmo efeito de antes.

 Pronto?  Então vamos começar com isso!



Passo 1 - Inspeção Externa 


 A primeira coisa que você precisa fazer é verificar o seu PC externamente.  Você terá de seguir os passos abaixo.  Não tente ligar o computador ainda:
 Verifique se o cabo de alimentação principal está ligado à parede.
 Verifique se o cabo de alimentação está firmemente ligado à fonte de alimentação (sugerimos que você removê-lo e instalá-lo novamente).
 Verifique se a chave 110/220 V da fonte de alimentação está na posição correta, se a sua fonte de alimentação tem uma.
 Verifique se o botão liga / desliga localizada na fonte de alimentação (na parte traseira do computador) está na posição "on", se sua alimentação tem um.
 Verifique se o botão de reset no painel frontal do gabinete não está preso.  Você pode verificar que, ao pressioná-lo, se você não pode movê-lo, isso significa que ele está preso e precisa liberá-la usando ferramentas (chave de fenda pequena, clipe de papel, etc.)
 Remova todos os cabos externos do seu computador, incluindo teclado, mouse, impressora, câmera digital, iPod, etc, e todos os outros dispositivos externos que possam estar ligado ao seu PC, como drives USB.  Mantenha apenas o cabo do monitor ligado.  Assim, após essa etapa os únicos cabos que será anexado ao seu PC será o cabo de alimentação eo cabo do monitor de vídeo.
 Verifique se o monitor está ligado (ele deve ter um LED ligado ou piscando, indicando que ele é de fato ligado).  Se este LED não estiver ligado ou piscando, verifique se o cabo de força do monitor está correctamente instalado na parede e se ele está firmemente conectado ao monitor.
 Verifique se as configurações de brilho e contraste de seu monitor de vídeo estão ajustadas corretamente (já vimos várias vezes que o problema era que a tela estava muito escuro eo sistema estava funcionando muito bem).

 Após realizar todas essas etapas, tente agora ligar o computador.  Está trabalhando agora?  Ótimo!  Se não for, vamos ver o que você deve fazer a seguir.


Agora que nós descartamos tudo o que gostaríamos de classificar como "problema bobo" você precisa abrir seu computador.  Para isso você terá que remover o caso à esquerda do painel, removendo os dois parafusos localizados no lado direito do painel traseiro do computador e correr o painel para a parte de trás do caso.

 Agora você terá que remover tudo o que não é necessário para que o computador liga.  Isso é realmente importante.  Para ligar o computador precisa apenas os seguintes componentes:
 Fonte de alimentação;
 Placa-mãe;
 CPU;
 cooler do processador;
 Um módulo de memória;
 Uma placa de vídeo.

PASSO 2 ABRIR O COMPUTADOR

 Então tudo que você possa ter deve ser removido do seu computador.  Isso inclui todos os cartões add-on você pode ter (por exemplo, placa de som), unidades de disco rígido, discos ópticos, módulos de memória (deixar apenas um instalado), segundo sua placa de vídeo, ventoinhas do gabinete, etc fãs extra Se sua placa-mãe tem vídeo on-board e você tem uma placa de vídeo instalada, remova a placa de vídeo e instalar o cabo do monitor de vídeo no conector de vídeo on-board.

 remoção de componentes deve ser feito sem energia fornecida pela fonte de alimentação ou você pode danificar os componentes.  Como o computador não está ligando você pode encontrar este difícil de determinar.  Para se certificar de que nenhuma energia está sendo fornecida aos componentes, basta puxar o cabo de força da parede.  Esta é a melhor maneira de executar este procedimento.

 Como você pode ver da lista acima, o computador não precisa de qualquer unidade de disco para ativar.  Então não se esqueça de removê-los (você precisará remover o cabo que conecta as unidades da placa-mãe e os cabos de alimentação que os conectam à fonte de alimentação).  Você também precisa desligar os ventiladores auxiliares presentes no caso da fonte de alimentação.

 Depois de retirar os componentes que não são necessários, tente ligar o PC novamente (não se esqueça de colocar o cabo de alimentação na parede).  Será que ela ligar agora?  Ótimo, você resolveu o problema e agora você precisa instalar todas as peças de volta no lugar, um por um (ou seja, desligar o computador, colocar uma parte traseira, ligue o computador novamente e veja se ele ainda está ligando).  Não esqueça que você só pode instalar componentes com o computador desligado, então você precisa desligá-lo antes de instalar a próxima parte.  Se depois de reinstalar uma parte que ele pare de ligar, isto significa que a última parte você reinstalou está com defeito e deve ser descartada e eventualmente substituída ou pode ser também um problema de mau contato com essa parte, que vai falar sobre a etapa quatro.  Não reinstale todas as peças ao mesmo tempo, como você não será capaz de determinar qual componente está com defeito.  É por isso que nós estamos dizendo para reinstalar as peças uma por uma e ligar o computador depois de reinstalar cada peça.

 Se o seu computador ainda não ligar, isso significa que uma das peças listadas acima está com defeito ou você tem um problema de mau contato.  Antes de continuar, dê uma boa olhada no que acontece quando você tenta ligar o computador, desta vez com o gabinete aberto e com apenas as peças listadas acima instalados:
 A fonte de alimentação fornecendo energia?  Você pode verificar isso por ver se os LEDs presentes na placa-mãe e / ou o LED verde presente no painel frontal do gabinete estão ligando quando você pressiona o caso de ligar / desligar.  Se não estiver fornecendo energia isto significa que a alimentação é deficiente e deve ser substituído.
 É o cooler do processador girando?  Se não é, e assumindo que a fonte de alimentação não está com defeito, o cooler do processador está com defeito e deve ser substituído.  Várias placas-mãe têm um circuito de proteção que desliga o sistema, se o cooler do processador está com defeito.
 O computador parece estar a funcionar por alguns segundos e depois desliga (ou seja, o cooler do processador gira por alguns segundos e depois o PC desliga sozinho)?  Isso pode ser várias coisas, mas por agora você deve tentar repor a memória CMOS (iremos descrever esse procedimento na próxima página).
 Você pode ouvir qualquer sinal sonoro vindo do pequeno alto-falante localizado no caso?  Se você puder, isso significa que você provavelmente tem um problema de mau contato em sua placa de vídeo ou módulos de memória (mais sobre isso depois) ou eles estão com defeito.


Passo 3 - Limpar a memória CMOS 


 O próximo passo é limpar a memória CMOS, que é uma pequena memória localizada na placa-mãe responsável por armazenar a configuração do computador.  Isto é feito mudando a posição de um jumper ou por curto-circuito em dois contatos ou dois pinos na placa-mãe com uma chave de fendas.  A localização exata deste jumper, contatos ou pinos depende da placa-mãe e você deve ver a localização exata no manual da placa-mãe (normalmente eles têm "Clear CMOS", "CCMOS" ou "CLRTC" escrito ao lado deles).

O procedimento é sempre o mesmo: com o computador desligado (ou seja, com o cabo de alimentação do computador retirado da parede), mover a posição do jumper ou curta os dois contatos ou dois pinos com a chave de fenda e segure por dois segundos, em seguida, mova o jumper de volta para sua posição padrão e, em seguida, ligue o computador novamente.
 Se essa etapa não resolver o problema - isto é, se o seu computador ainda não está ligando - em seguida, vá para a próxima etapa.  Se limpar a memória CMOS resolvido o seu problema, você precisará fazer duas coisas.  Primeiro você terá que colocar todas as peças do seu computador de volta no lugar.  Segundo, você precisa entrar no setup da placa-mãe e reconfigurá-lo.  Seu computador será queixando-se que a memória CMOS foi apagado, então você terá que pressionar F1 para entrar no setup e reconfigurá-lo.


Passo 4 - Removendo Mau Contatos


 Se o seu computador ainda não está girando, você vai precisar de limpar os soquetes de memória, slot para placa de vídeo e soquete do processador, como pode ser um mau contato entre esses componentes e as suas bases.  Você terá de comprar álcool isopropílico, um lápis borracha e uma escova de dentes, todos disponíveis em qualquer supermercado (idealmente você deve por uma escova anti-estática, mas uma escova de dentes baratos fará o truque).

Retire a CPU (você precisará remover o cooler do processador em primeiro lugar, é claro), a memória ea placa de vídeo da placa-mãe.

 Você vai limpar os contatos de borda da placa de vídeo e o módulo de memória com a borracha como se estivesse "apagando-os",  Faça isto longe do computador e não toque nos contatos de borda (também conhecido como "dedos de ouro") após a limpeza depois.  Você deve limpar os contatos de borda disponíveis em ambos os lados do módulo de memória e placa de vídeo.  Depois de esfregar a borracha, limpe os contatos de borda com a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.
Se você tiver uma CPU Intel baseados no soquete 775 você pode usar a borracha para limpar os seus contactos, e depois usar a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.  Se a sua pinos CPU uso (por exemplo, processadores AMD, antigos processadores Intel), então você não pode usar a borracha como se fosse quebrar os pinos.  Neste caso, vá em frente e use a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.Depois de limpar tudo conforme as instruções e dando tempo suficiente para que as peças a ficar seco, instalar a CPU, o cooler do processador, o módulo de memória ea placa de vídeo de volta para a placa-mãe e tente ligar o PC.

 Se acontecer, ótimo, você resolveu o seu problema.  Se não, passe para a próxima etapa.


Passo 5 - Solucionando problemas 


 Se você chegou a esta etapa e seu computador não está ligando mas isso significa que um dos componentes do seu PC está com defeito e você precisa descobrir qual é.  Se você seguiu corretamente o nosso guia, o computador tem agora apenas os seguintes componentes instalados:
 Fonte de alimentação;
 Placa-mãe;
 CPU;
 cooler do processador;
 Um módulo de memória;
 Uma placa de vídeo.

 Você terá que testar cada peça em outro computador que você sabe que está funcionando corretamente - você vai precisar de um computador com o mesmo soquete do processador para você testar seu processador e com o mesmo tipo de memória para você testar seus módulos de memória.  Para a maioria dos usuários esta é a parte mais difícil, pois a maioria das pessoas não tem dois computadores similares em casa.  Você vai precisar de um amigo com um computador semelhante (este é um momento óptimo para chamar aquele primo que está sempre pedindo favores de você).

 Então você vai ter sua placa de vídeo, instale no computador outros (removendo a placa de vídeo a partir deste outro computador em primeiro lugar, é claro), ligar e ver o que acontece.  Não se esqueça de testar todas as partes, como mais de um componente pode estar com defeito.  Também não se esqueça que você só pode instalar e remover peças com o computador desligado e por precaução extra, recomendamos que você faça isso com o cabo de força retirado da parede.

 Após este passo, você irá ter isolado o componente que está com defeito e que deve ser substituído.

Autor: Gabriel Torres

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